Аутсорсинг отдела продаж
Комплексная организация отдела продаж, для решения задач поиска и привлечение новых клиентов, проведение первичных переговоров.
Компания «Твой клиент» предлагает организацию комплексных маркетинговых исследований, опросов клиентской базы с целью выявления удовлетворения продуктом, услугой и качеством обслуживания.
Опросы, голосования, анкетирования и разнообразные исследования по имеющейся клиентской базе, обработка и систематизация результатов исследования.
Welcome call – первый контакт с клиентом с целью выявления удовлетворённости полученной услугой, процессом продажи и уровнем обслуживания в компании заказчика и внесение полученной информации в базу данных.
Колл-центр «Твой клиент» предлагает проведение, обработку и систематизацию результатов опросов.
Цель исследований:
Анализ опросов поможет оценить эффективность маркетинговых действий заказчика, выполнить обновление базы данных покупателей, повысить уровень продаж продуктов или услуг путем внедрения новых, более востребованных позиций.
