Вологда, Мальцева 52

Телемаркетинг (Телепродажи)

Телемаркетинг – один из самых современных и продуктивных способов продажи товара или услуги, осуществляемых с помощью телефонных обзвонов и переговоров. Это одновременно и реклама, и прямая продажа, именно поэтому телефонный маркетинг становится очень популярным за счет своей эффективности.

Обратившись в колл-центре «Твой клиент» Вы получите:

– прямой и профессиональный контакт с клиентом;

– параллельный сбор объективной информации о спросе и потребительском опыте;

– экономию времени на подготовку и организацию за счет актуальных телефонных баз клиентов;

– компетентный состав менеджеров по управлению персоналом;

– прозрачную отчетность по необходимым критериям и показателям эффективности для бизнеса.

Залог эффективного телефонного маркетинга – комплексный подход, включающий в себя различные инструменты и методики, а также включающий в себя два обязательных условия – корректная постановка целей и оцифровка результатов.

Активный исходящий телефонный звонок в больше степени – продажи. Более того, он способствует сбору полезной для бизнеса информации: например, сбору базы потенциальных покупателей. 

Основные этапы активных продаж:

  1. Аналитическая подготовка. Подготовка и формирование базы потенциальных клиентов.
  2. Исследование рынка. Выявление потребностей потенциальных клиентов, их отношения к рекламируемому продукту.
  3. Согласование целей с заказчиком
  4. Формирование итогового предложения, включая работу с возражениями.
  5. Формирование команды сотрудников и обучение для основного этапа работ.
  6. Запуск пилотного проекта, внесение корректировок в итоговое предложение.
  7. Запуск отдела телемаркетинга на полную мощность.
  8. Регулярная отчетность о произведенных звонках, получение обратной связи от заказчика.
  9. Анализ итогов проведения кампании.

Организация бизнес-процесса активных продаж – сложнейшая задача, решаемая профильными специалистами с большим опытом. 

Заказать и рассчитать стоимость телемаркетинга вы можете по телефону или при личной встрече в офисе компании.

Другие услуги: