Миссия колл-центра “Твой клиент” - предоставление качественных телемаркетинговых услуг для наших клиентов.

Услуги

Привлечение новых клиентов

Привлечение новых клиентов

и развитие клиентской базы

Телемаркетинг ( Продажи по телефону)

Звонки потенциальным клиентам компании с целью продажи товаров или услуг.

Продажа на входящих

Услуга телефонных продаж на входящих звонках.

Аутсорсинг отдела продаж

Комплексная организация отдела продаж, для решения задач поиска и привлечение новых клиентов, проведение первичных переговоров.

Организация «Горячей линии»

Информирование специалистами контактного центра о новых и дополнительных услугах.

Поиск клиентов через социальные сети

Поиск потенциальных клиентов в социальных сетях и сопровождение текущих.

Обслуживание и удержание

Обслуживание и удержание

и повышение лояльности

Тайный покупатель

Колл-центр «Твой клиент» качественно и оперативно проведет независимый аудит Вашего персонала методом «Тайный покупатель».

Справочная служба

Техническая поддержка. Консультирование операторами колл-центра Клиентов компании по тарифам, услугам, расчетам стоимости.

Welcome call

Первый контакт с новым Клиентом для определения уровня удовлетворенности услугой/продуктом, стоимостью, процессом продажи.

Опросы и анкетирование

Услуги колл-центра по проведению телефонных опросов (анкетирования) среди Клиентов с целью выявления удовлетворенности услугами и продуктами.

Директ-маркетинг

Операторы контакт-центра проводят обзвон Клиентов и предлагают им изменить условия обслуживания на более выгодные, кросс-продажи.

Экспертные решения

Экспертные решения

вопросы организации колл-центра

Аутсорсинг колл-центра

Передача дистанционного обслуживания клиентов в аутсорсинговый контактный центр «Твой клиент»

Разработка скриптов продаж

Аудит и профессиональная разработка алгоритмов общения с клиентами.

Мы рады, что нас выбирает:

Мы рады, что нас выбирает:

X

Спасибо за обращение

Специалист колл-центра «Твой клиент» перезвонит вам в ближайшее время