Вологда, Мальцева 52

Услуги

Привлечение новых клиентов

Привлечение новых клиентов

и развитие клиентской базы

Телемаркетинг (Телепродажи)

Продажа любых товаров и услуг путем исходящего обзвона базы потенциальных клиентов.

Продажа на входящих

Услуга телефонных продаж на входящих звонках.

Аутсорсинг отдела продаж

Комплексная организация отдела продаж, для решения задач поиска и привлечение новых клиентов, проведение первичных переговоров.

Организация «Горячей линии»

Информирование специалистами контактного центра о новых и дополнительных услугах.

Поиск клиентов через социальные сети

Поиск потенциальных клиентов в социальных сетях и сопровождение текущих.

Обслуживание и удержание

Обслуживание и удержание

и повышение лояльности

Справочная служба

Техническая поддержка. Консультирование операторами колл-центра Клиентов компании по тарифам, услугам, расчетам стоимости.

Welcome call

Первый контакт с новым Клиентом для определения уровня удовлетворенности услугой/продуктом, стоимостью, процессом продажи.

Опросы и анкетирование

Услуги колл-центра по проведению телефонных опросов (анкетирования) среди Клиентов с целью выявления удовлетворенности услугами и продуктами.

Директ-маркетинг

Операторы контакт-центра проводят обзвон Клиентов и предлагают им изменить условия обслуживания на более выгодные, кросс-продажи.

Экспертные решения

Экспертные
решения

вопросы организации колл-центра

Аутсорсинг колл-центра

Передача дистанционного обслуживания клиентов в аутсорсинговый контактный центр «Твой клиент»

Организация колл-центра

Аудит, организация и управление контактным центром Партнера.