Звонки потенциальным клиентам компании с целью продажи товаров или услуг.
Услуга телефонных продаж на входящих звонках.
Комплексная организация отдела продаж, для решения задач поиска и привлечение новых клиентов, проведение первичных переговоров.
Информирование специалистами контактного центра о новых и дополнительных услугах.
Поиск потенциальных клиентов в социальных сетях и сопровождение текущих.
Колл-центр «Твой клиент» качественно и оперативно проведет независимый аудит Вашего персонала методом «Тайный покупатель».
Техническая поддержка. Консультирование операторами колл-центра Клиентов компании по тарифам, услугам, расчетам стоимости.
Первый контакт с новым Клиентом для определения уровня удовлетворенности услугой/продуктом, стоимостью, процессом продажи.
Услуги колл-центра по проведению телефонных опросов (анкетирования) среди Клиентов с целью выявления удовлетворенности услугами и продуктами.
Операторы контакт-центра проводят обзвон Клиентов и предлагают им изменить условия обслуживания на более выгодные, кросс-продажи.
Передача дистанционного обслуживания клиентов в аутсорсинговый контактный центр «Твой клиент»
Аудит и профессиональная разработка алгоритмов общения с клиентами.
